Datenschutzerklärung

Swissdigicard bietet digitale Networking-Tools, mit denen Benutzer ihre professionellen Kontaktdaten auf eine moderne, effiziente und unterhaltsame Weise teilen können. Über die webbasierte Plattform my.sdclink.com von Swissdigicard werden individuelle digitale Profile erstellt und personalisiert, sodass jedes digitale Profil mit persönlichen oder beruflichen Kontaktdaten, sozialen Profilen und anderen benutzerdefinierten Weblinks vervollständigt werden kann. Das Endergebnis ist eine Online-Version einer Visitenkarte, die über die zuvor genannten Plattformen und Anwendungen verwaltet werden kann. Swissdigicard Enterprise bietet eine intelligente und leistungsstarke webbasierte Plattform, mit der professionelle Benutzer die Daten der sdc. Business-Profile verwalten, pflegen und analysieren können. Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Swissdigicard-Websites, mobilen Anwendungen, Webshops, Plattformen und alle Funktionen oder Dienste, die darauf verweisen („Swissdigicard-Dienste“).

Die in dieser Datenschutzerklärung behandelten Themen sind unten aufgeführt:

  • Wie wir Informationen über Sie sammeln
  • Informationen, die wir von unseren Kunden erhalten
  • Persönliche Daten, die wir teilen
  • Schutz Ihrer Daten
  • Ihre Rechte in Bezug auf Ihre Daten
  • Datenaufbewahrung
  • Cookies und Analysen
  • Datenschutzerklärung für Kinder
  • Änderungen dieser Datenschutzerklärung
  • So erreichen Sie uns

Wie wir Informationen über Sie sammeln – Swissdigicard als Datenverantwortlicher

Wenn wir persönliche Daten direkt von Ihnen erheben, handeln wir als Datenverantwortlicher. Hier können Sie sehen, wie, zu welchen Zwecken und welche persönlichen Daten wir von Ihnen sammeln: wenn Sie eine Bestellung in unseren Webshops aufgeben, unsere Kontaktformulare ausfüllen, sich für unseren Newsletter anmelden, uns direkt kontaktieren oder sich auf unseren Plattformen registrieren. Im Abschnitt „Schutz Ihrer Daten“ erfahren Sie, wo wir Ihre Daten speichern und wie wir sie schützen. Für all diese Situationen sind wir sehr darauf bedacht, die Sicherheit und den angemessenen Umgang mit Ihren Daten zu gewährleisten.

Webshop-Bestellung

Wenn Sie Artikel in einem unserer Webshops bestellen, stellen Sie uns Ihre persönlichen Daten zur Verfügung, einschliesslich: E-Mail-Adresse, Vorname, Nachname, Adresse und Zahlungsdaten. Wir verwenden diese Daten nur, um Ihre Bestellung zu bearbeiten und die bestellten Artikel an Sie zu liefern, sowie um die ordnungsgemässe Abrechnung basierend auf der von Ihnen gewählten Zahlungsoption durchzuführen. Während dieses Prozesses verwenden wir Tools von Drittanbietern, die im Abschnitt „Wie wir Informationen teilen“ näher erläutert werden. Die hier angegebenen Daten werden niemals für andere Zwecke verwendet, es sei denn, Sie fordern dies ausdrücklich an.

Kontaktaufnahme

Wenn Sie das Kontaktformular auf einer Swissdigicard-Website ausfüllen, sei es, um uns eine Frage zu unseren Produkten zu stellen oder um einen Rückruf oder ein Angebot anzufordern, stellen Sie uns Ihre persönlichen Daten zur Verfügung, wie: E-Mail-Adresse, Vorname, Nachname usw. Wir verwenden diese Daten nur, um Ihnen angemessene Antworten zu geben und Sie entsprechend über unsere Produkte zu informieren. Abhängig vom Thema Ihrer Anfrage bitten wir Sie möglicherweise, einige zusätzliche Felder auszufüllen, wie z. B. den Firmennamen, um sicherzustellen, dass Sie ein legitimer potenzieller Kunde sind.

Mitglied werden!

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden möchten, indem Sie den Abschnitt „Newsletter!“ verwenden, müssen wir Ihre E-Mail-Adresse sammeln. Wir verwenden Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen unseren Newsletter zuzusenden und Sie ordnungsgemäss über unsere Produkte und Dienstleistungen auf dem Laufenden zu halten sowie Sie über Neuigkeiten zu informieren, die für Sie als Abonnent von Interesse sein könnten.

Direkte Kontaktaufnahme

Wenn Sie Unterstützung von unserem Kundensupport-Team anfordern oder direkt mit uns in Kontakt treten, können wir die von Ihnen bereitgestellten Kontaktdaten (in der Regel Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse) sowie Informationen über Ihre Nutzung der Swissdigicard-Dienste sammeln und speichern, um angemessen auf Anfragen reagieren zu können. Wir speichern auch die Korrespondenz und alle damit zusammenhängenden Informationen.

Registrierung für unsere Dienste

Im Rahmen der Erstellung Ihres Kontos auf unsere Plattformen sammeln und speichern wir Ihre persönlichen Daten, die dann Ihrem Benutzerkonto und Ihrer digitalen Visitenkarte zugeordnet werden. Sie können auch „Social Logins“ wie Facebook, Google oder Apple verwenden, um uns Informationen wie Vorname, Nachname und E-Mail-Adresse zur Verfügung zu stellen, die wir verwenden, um Ihnen die Erstellung eines Kontos zu erleichtern und sich ohne die Erstellung eines neuen Passworts in Ihr Konto einzuloggen. Wenn Sie Ihr Konto auf den genannten Plattformen/Anwendungen erstellen oder die Aktivierung Ihres Kontos bestätigen, sammeln und speichern wir Ihre persönlichen Daten, um Ihnen den gewünschten Dienst bereitzustellen. Alle gesammelten Daten werden nur für die Zwecke der Bereitstellung der angegebenen Dienste und der angemessenen Unterstützung verwendet.

Bewerbungen und Personalwesen

Jedes Mal, wenn Sie sich für eine Position bei Swissdigicard bewerben, sammeln, verarbeiten und speichern wir Ihre persönlichen Daten, einschliesslich: Ihrer E-Mail-Adresse, Ihres Namens, Nachnamens und der Informationen in Ihrem Lebenslauf während des Auswahlverfahrens. Die uns zugesandten persönlichen Daten, entweder über unser Bewerbungsformular oder durch das Senden Ihrer Bewerbung an unsere Bewerbungs-E-Mail-Adresse, werden nur für potenzielle Beschäftigungszwecke verwendet. Nach Abschluss des Auswahlverfahrens speichern wir Ihre Daten für einen Zeitraum von sechs Monaten, falls eine andere geeignete Position für Sie verfügbar ist. Nach Ablauf dieser Frist werden Ihre persönlichen Daten aus unseren Systemen gelöscht. Wir sammeln und speichern auch die persönlichen Daten unserer Mitarbeiter sowohl auf unseren Servern als auch in Papierform aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen.

Informationen, die wir von unseren Kunden erhalten – Swissdigicard als Datenverarbeiter

In Übereinstimmung mit unserem Datenverarbeitungsvertrag verarbeiten wir persönliche Daten, die wir von unseren Kunden erhalten haben, nur zur Bereitstellung des angeforderten Dienstes und der entsprechenden Unterstützung. In diesen Fällen agieren wir als Datenverarbeiter. Unsere Kunden sind Datenverantwortliche und haben uns persönliche Daten zur Verfügung gestellt, die sie rechtmässig gemäss unseren Nutzungsbedingungen erhoben haben. Um die angeforderten Dienste bereitzustellen, einschliesslich persönlicher Profile auf my.sdclink.com, speichern und verarbeiten wir die persönlichen Daten unserer Kunden, einschliesslich: Name, Nachname, Telefonnummer, Links zu sozialen Medien usw., abhängig von den in das digitale Visitenkartenprofil eingegebenen Informationen. Darüber hinaus können einige Kartenaktivitätsstatistiken innerhalb der my.sdclink.com-Plattform erfasst, gespeichert und verarbeitet werden. Bei der Nutzung unserer digitalen Visitenkarte sammeln unsere Kunden Kontaktdaten Dritter, die dann auf unseren Plattformen gespeichert werden. Ein angemessener Einwilligungsprozess wird implementiert, um sicherzustellen, dass alle Daten im Einklang mit den Datenschutzgesetzen und -vorschriften erhoben und verwendet werden. Der Kunde haftet vollständig für die Nutzung der über unsere Dienste gesammelten und geteilten persönlichen Daten, und es liegt in der Verantwortung des Nutzers, die Daten rechtmässig unter Verwendung der auf unseren Plattformen und Diensten implementierten Datenschutzmassnahmen zu sammeln und zu verarbeiten

Wie wir Informationen teilen

In einigen Fällen teilen wir möglicherweise persönliche Daten und Informationen, die wir gesammelt haben oder die wir von unseren Kunden erhalten haben, wie in den vorherigen Abschnitten dieser Richtlinie beschrieben. In diesem Abschnitt informieren wir Sie darüber, in welchen Fällen und an wen wir persönliche Daten weitergeben und was wir tun, um die Privatsphäre der geteilten Daten zu schützen.

Swissdigicard Gruppe

Swissdigicard ist eine Gruppe von Unternehmen, die persönliche Daten unserer Kunden verarbeiten oder sammeln, um gegenseitige Dienste bereitzustellen. Swissdigicard-Mitglieder sind strategische und Technologiepartner, die dieselben Regeln, Vorschriften und Massnahmen in Bezug auf Informationssicherheit, Datenschutz und Privatsphäre anwenden. Die persönlichen Daten unserer Kunden, die von einem Gruppenmitglied verarbeitet werden, werden in Hostpoint-Datencentern in der Schweiz gespeichert und verarbeitet. Wie im Datenverarbeitungsvertrag angegeben, gelten andere Gruppenmitglieder als Unterauftragsverarbeiter desjenigen Gruppenmitglieds, das den Vertrag mit dem Kunden abgeschlossen hat.

Unsere Drittanbieter

Es gibt Fälle, in denen wir Dienste von Drittunternehmen nutzen, die in irgendeiner Weise an der Verarbeitung persönlicher Daten beteiligt sind. Diese Unternehmen verarbeiten nur die von uns gesammelten persönlichen Daten und keine persönlichen Daten unserer Kunden. Wenn Sie uns Ihre persönlichen Daten zur Verfügung stellen, können wir möglicherweise einige Software oder Dienste von Drittanbietern verwenden, und in diesen Fällen sind wir Datenverantwortliche (wie in den vorherigen Abschnitten beschrieben), und die Drittanbieter fungieren als Datenverarbeiter. Swissdigicard führt Sorgfaltspflichten in Bezug auf die Informationssicherheitspraktiken und die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen aller Drittanbieter durch und verpflichtet jeden dazu, sich schriftlich (Datenverarbeitungsvertrag) zu Sicherheitskontrollen und anwendbaren Vorschriften zum Schutz persönlicher Daten zu verpflichten. Eine Liste der Drittanbieter und deren Rolle bei der Bereitstellung von Diensten und der Speicherung und Verarbeitung von Daten ist unten aufgeführt:

  • Shopify
  • Sendcloud
  • HubSpot
  • Notion
  • Google
  • Microsoft
  • Littledata

Infrastruktur-Hosting-Dienst

Swissdigicard verwendet Hostpoint als Infrastruktur-Hosting-Anbieter. Alle Swissdigicard-Plattformen, einschließlich aller Kundendaten, werden auf dem Hostpoint Web Service mit einem Daten-Hosting-Standort in der Schweiz gehostet, gespeichert und verarbeitet.

CRM-Dienste von HubSpot

HubSpot CRM ist ein System zur Verwaltung von Kundenbeziehungen und zur Speicherung von Daten. Der benutzerdefinierte CRM-Connector bietet Zugriff auf CRM-Objekte oder Objektgruppen, die als Karte von Eigenschaftsnamen zu Werten dargestellt werden. Swissdigicard nutzt den HubSpot CRM-Dienst zur Verwaltung aller Kundenanfragen und zur Erstellung eines zentralisierten Ortes, an dem alle Kontakte und Verbindungen verfügbar sind. Bitte beachten Sie, dass einige der auf unseren Websites und Portalen bereitgestellten persönlichen Informationen auch in HubSpot gespeichert werden können. Alle HubSpot-Server, auf denen Swissdigicard-Daten gespeichert werden, befinden sich in Rechenzentren in Europa.

Rechtliche Anfragen und Sicherheit

Wir können Informationen, einschliesslich persönlicher Daten und Nutzungsinformationen sowie Ihrer Gerätekennung (einschliesslich IP-Adresse), an Dritte weitergeben und offenlegen, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen: wenn wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass dies gesetzlich vorgeschrieben ist; auf Anfrage von Regierungsbehörden, die eine Untersuchung durchführen; zur Überprüfung oder Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen oder anderer anwendbarer Richtlinien; um auf einen Notfall zu reagieren; oder um die Rechte, das Eigentum, die Sicherheit oder Sicherheit Dritter, der Benutzer der Swissdigicard-Dienste oder der Öffentlichkeit zu schützen. Wir können auch Gerätekennungen verwenden, um Benutzer zu identifizieren, und dies möglicherweise in Zusammenarbeit mit Urheberrechtsinhabern, Internetdienstanbietern, drahtlosen Dienstanbietern oder Strafverfolgungsbehörden nach eigenem Ermessen tun. Solche Offenlegungen können ohne Vorankündigung an Sie durchgeführt werden.

Änderung von Eigentum oder Kontrolle

Swissdigicard behält sich das Recht vor, Benutzerinformationen, einschliesslich persönlicher Daten, im Zusammenhang mit einer Unternehmensfusion, Konsolidierung, Umstrukturierung, dem Verkauf bestimmter Aktien und/oder Vermögenswerte oder einer anderen Unternehmensänderung, einschliesslich, aber nicht beschränkt auf, im Laufe eines Due-Diligence-Prozesses offenzulegen und zu übertragen.

Sicherheit Ihrer Daten

Wir treffen Vorkehrungen zum Schutz Ihrer Informationen. Wenn Sie über die Website persönliche Informationen übermitteln, werden Ihre Informationen sowohl online als auch offline geschützt. Während wir Verschlüsselung verwenden, um sensible Informationen, die online übertragen werden, zu schützen, schützen wir Ihre Informationen auch offline. Nur Mitarbeiter, die die Informationen zur Ausführung einer bestimmten Aufgabe benötigen (zum Beispiel Rechnungsstellung oder Kundensupport), erhalten Zugriff auf personenbezogene Daten. Die Computer/Server, auf denen wir personenbezogene Daten speichern, werden in einer sicheren Umgebung aufbewahrt.

Wir haben technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen zum Schutz personenbezogener Daten implementiert, bevor wir personenbezogene Daten verarbeiten, sowie zusätzliche Sicherheitsmassnahmen, wie mit unseren Kunden vereinbart. Swissdigicard hat Sicherheitsmassnahmen wie Verschlüsselung, Pseudonymisierung, Widerstandsfähigkeit von Verarbeitungssystemen und Backup von personenbezogenen Daten implementiert, um das System wiederherstellen zu können.

Die Sicherheit und Privatsphäre unserer Informationen, einschliesslich personenbezogener Daten als wichtige Informationsressourcen, basiert auf Best Practices und einem ganzheitlichen Ansatz in Bezug auf Informationssicherheit und Datenschutz. Alle unsere organisatorischen und technischen Massnahmen werden unter Berücksichtigung hoher Informationssicherheitsstandards (z. B. ISO 27001) und der Anforderungen der DSGVO angewendet.

Zugriff auf Ihre Informationen, Berichtigung und Recht auf Vergessenwerden

Sie haben das Recht, eine Kopie der Informationen anzufordern, die wir über Sie speichern. Wenn Sie eine Kopie der persönlichen Daten, die wir über Sie haben, wo wir sie speichern und wie wir sie verwenden, wünschen, senden Sie uns bitte Ihre Anfrage. Wir können für diesen Service eine geringe Gebühr erheben. Wir möchten sicherstellen, dass Ihre persönlichen Daten korrekt und aktuell sind. Sie können uns bitten, Informationen zu korrigieren oder zu entfernen, die Sie für ungenau halten, oder Ihr „Recht auf Vergessenwerden“ unter Berücksichtigung gesetzlicher Abhörpflichten geltend machen. Sie können sich auch von bestimmten Kanälen abmelden oder Ihr Konto mithilfe von Abmelde-/Löschoptionen auf unserer Website und/oder unseren Diensten und mobilen Anwendungen löschen. Wenn Sie die Löschung Ihres Kontos anfordern, wird es 30 Tage nach Erhalt der Anfrage deaktiviert und nach Ablauf dieser 30-tägigen Frist werden Ihr Konto und alle Ihre Daten aus unseren Systemen gelöscht. Lösch- oder Änderungsanfragen für Daten, die wir von unseren Kunden erhalten haben, müssen von diesem Kunden gemäss unserer Datenschutzvereinbarung eingereicht werden. Für zusätzliche Anfragen oder Fragen können Sie unseren Datenschutzbeauftragten per E-Mail an helpdesk@swissdigicard.com kontaktieren.

Aufbewahrungsfrist

Die Dauer der Verarbeitung von Daten, die wir von unseren Kunden erhalten haben oder die wir direkt von betroffenen Personen erhalten haben, ist auf die Dauer beschränkt, die zur Erfüllung unserer Verpflichtungen im Hinblick auf den angeforderten Dienst erforderlich ist, es sei denn, es gilt eine gesetzliche Verpflichtung. Unsere Verpflichtung in Bezug auf die Datenverarbeitung bleibt in jedem Fall bestehen, bis die Daten ordnungsgemäss gelöscht oder auf Anfrage unseres Kunden zurückgegeben wurden. Zum Zwecke der Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtung speichern wir Finanz-, Rechnungs- und Zahlungsdaten für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum. Swissdigicard-Bewerbungsdaten werden für einen Zeitraum von sechs Monaten gespeichert, wie bereits in dieser Richtlinie definiert, und Swissdigicard-Mitarbeiterdaten werden für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum gespeichert.

Cookies und Analysen

Cookies sind Textdateien, die auf Ihrem Computer abgelegt werden, um Standard-Internetprotokolldaten und Besucherinformationen zu sammeln. Diese Informationen werden verwendet, um die Nutzung der Website durch Besucher zu verfolgen und statistische Berichte über Website-Aktivitäten zu erstellen. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er keine Cookies akzeptiert, wenn Sie sich damit nicht wohl fühlen.

Wir verwenden Littledata, um den Zugriff auf den öffentlichen Bereich der Website zu messen und zu bewerten und Berichte zur Benutzerführung für unsere Website-Administratoren zu erstellen. Die mit Littledata gesammelten Daten werden dann zur weiteren Analyse an Google Analytics, Facebook und Segment gesendet. Google, Facebook und Segment können die mit Littledata gesammelten Informationen verwenden, um die Aktivitäten von Benutzern und Besuchern auf unserer Website zu bewerten.

Auf unseren Websites haben wir auch Google AdSense als Werbedienst aktiviert. Die über diesen Dienst auf unserer Website gesammelten Daten werden mit Google geteilt, damit unsere Besucher mehr Informationen über die angeforderten Werbeanzeigen erhalten. Alle Bedingungen im Zusammenhang mit diesem Dienst werden von den Google Ads Controller-Controller-Datenschutzbedingungen und den Regeln im Zusammenhang mit der Nutzung dieses Dienstes gemäss den AdSense-Programmrichtlinien festgelegt.

Unsere Richtlinie gegenüber Kindern

Die Dienste richten sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir sammeln nicht wissentlich persönliche Daten von Kindern unter 16 Jahren. Wenn wir erfahren, dass ein Kind unter 16 Jahren uns persönliche Daten zur Verfügung gestellt hat, werden wir Massnahmen ergreifen, um diese Informationen zu löschen. Wenn Sie erfahren, dass ein Kind uns persönliche Daten zur Verfügung gestellt hat, wenden Sie sich bitte an unseren Support.

Änderungen unserer Datenschutzerklärung

Swissdigicard kann diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, und alle Änderungen treten mit der Veröffentlichung in Kraft. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen in der Art und Weise, wie wir mit persönlichen Informationen umgehen, informieren, indem wir eine Benachrichtigung an die primäre E-Mail-Adresse senden, die in Ihrem Swissdigicard-Konto angegeben ist, oder indem wir einen gut sichtbaren Hinweis auf unserer Website platzieren. Wir werden Ihre persönlichen Daten jedoch in einer Weise verwenden, die mit der zum Zeitpunkt der Übermittlung der Informationen geltenden Datenschutzerklärung übereinstimmt, es sei denn, Sie stimmen der neuen oder überarbeiteten Richtlinie zu.

Wie Sie uns kontaktieren können

Bitte kontaktieren Sie uns bei Fragen oder Kommentaren zu dieser Richtlinie, Ihren persönlichen Daten oder Ihren Einwilligungsentscheidungen. Wenn Sie Bedenken haben, Fragen oder Beschwerden zu dieser Richtlinie oder Ihren persönlichen Daten haben, können Sie den Datenschutzbeauftragten von Swissdigicard per E-Mail an helpdesk@swissdigicard.com kontaktieren.

Letzte Aktualisierung: 13.08.2024